Selon l'établissement dans lequel vous séjournez il existe plusieurs modes de facturation et solutions pour payer votre abonnement/forfait.
Cas 1 : vous avez souscrit à un abonnement Liberté ou Fidélité
- Par carte bancaire
Vous serez prélevé sur la carte bancaire utilisée au moment de la souscription mensuellement (prélèvement à partir du 20 de chaque mois). Nous réalisons 3 tentatives de prélèvement entre le 20 du mois M et le 5 du mois M+1. En cas d'échec de prélèvement au bout des 3 tentatives, la connexion est suspendue en attente de régularisation.
- Régler par chèque un abonnement Liberté
Adressez nous chaque un chèque du montant de l'abonnement mensuel en indiquant au dos du chèque ou sur papier libre vos noms, prénoms, identifiant et votre n° de téléphone. Cette précaution nous permettra d'associer votre paiement à votre compte client.
- Vous avez souhaité régler par chèque votre abonnement Fidélité
Dans ce cas adressez nous un chèque correspondant au montant total de l'abonnement pour la période souscrite (10 mois en général). N'oubliez pas d'indiquez au dos du chèque ou sur papier libre vos noms, prénoms, identifiant et votre n° de téléphone. Cette précaution nous permettra d'associer votre paiement à votre compte client.
Cas 2 : vous souhaitez acheter un coupon de connexion sur notre portail
Nous vous proposons de régler votre achat par carte bancaire (Visa ou Mastercard).
Astuce : Si vous ne disposez pas d'une carte bancaire valide, l'achat de coupons de connexion est généralement disponible auprès de l'accueil de l'établissement dans lequel vous séjournez.
